Виртуальная справочная служба

Виртуальная справочная служба – это служба, выполняющая запросы пользователей в удаленном режиме.

Является бесплатной и общедоступной для всех пользователей.

Здесь вы можете задать интересующий вас вопрос.

На какие вопросы мы отвечаем?

• о наличии конкретных изданий, хранящихся в фондах библиотек;
• краеведческой тематики;
• тематические;
• фактографические;
• сведения справочного характера

Какие вопросы останутся без ответа?

• развлекательного характера;
• по решению математических задач и по предоставлению готовых рефератов, курсовых, сочинений;
• заданные в некорректной форме

По каким источникам ведется поиск?

• традиционный и электронный справочно-поисковый аппарат библиотеки;
• собственные и приобретенные электронные ресурсы;
• электронные каталоги других библиотек;
• ресурсы Интернет.

На вопрос вы можете получить:

• готовый ответ с указанием источника получения информации;
• ссылку на источник информации в сети Интернет для самостоятельного извлечения информации;
• список литературы (до 10 библиографических записей)