Беседа-консультация «Права потребителей услуг мобильной связи»

15.03.2021

15 марта – Всемирный день прав потребителей. В рамках проекта «Школа права» в ЦГБ им. М. Горького проведена беседа-консультация «Права потребителей услуг мобильной связи». Участниками мероприятия стали студенты Елецкого лицея сферы бытовых услуг.
Студенты познакомились с историей праздника, традициями. Затем были рассмотрены проблемные вопросы в сфере оказания услуг мобильной связи. Приведен пример составления претензии оператору сотовой связи за подключение платных услуг без согласия абонента. Какие могут возникнуть проблемы при покупке сотового телефона и как устранять недостатки. Как можно и нужно защищать свои права – можно из памятки, подготовленной с помощью СПС «Гарант». Куда обращаться, если нарушены права по рассматриваемому вопросу, и какие последствия влечет за собой нарушение законодательно установленных прав.
На мероприятии студенты получили много новой полезной информации.

 

Мы используем файлы cookie: это помогает сайту работать лучше. Нажимая кнопку "Принять" Вы даете согласие на обработку персональных данных для статистических целей, мы гарантируем их конфиденциальность.
Принять
Отказаться
Политика конфиденциальности